Propagace firmy, která opravdu funguje
Martin Šimek 
Přemýšlíte o reklamě na vaši firmu? Zvládli byste více zákazníků? A nejde o to, že by vaše firma nebyla dobrá. Problém může být v její neviditelnosti. Nedělejte ale stejnou chybu jako mnozí jiní, kteří jen „vykřikují“ okolo sebe „Jsme nejlepší!“. To je ten nenáviděný reklamní smog, který nikoho nezajímá.
- Nestačí jen tvrdit, že jste nejlepší. Musíte ukázat zákazníkům, jak váš produkt konkrétně řeší jejich touhy.
Je důležité dát najevo, že rozumíte potřebám určité skupině lidí. Znamená to, že se o ně skutečně zajímáte. Tím si k vám vytvoří náklonnost.
Propagace vs. budování značky: V čem je rozdíl?
Pokud se snažíte prodat všechno všem, riskujete, že neoslovíte nikoho. Potřebujete se hlavně vyhnout reklamnímu šumu a najít cestu přímo k srdcím vašich zákazníků.
- Špatná reklama říká: „Jsme nejlepší!“. Chytrá reklama říká: „Máme přesně to, co potřebujete.“
Správné pořadí: Nejdřív strategie, pak média
Většina firem dělá chybu – začnou vymýšlet, kde budou inzerovat, místo aby si nejdřív odpověděli na základní otázky:
1. Komunikační strategie – Ke komu mluvíme a co jim chceme říct?
2. Kreativní koncept – Jak to říct tak, aby si nás zapamatovali?
3. Výběr médií – Teprve pak vybíráme, kde naše poselství šířit.
Propagace menší firmy: 3 kroky, jak zaujmout ideální zákazníky
1. Vytipujte si, koho chcete zaujmout
Vyberte si přesnou skupinu lidí, kterou chcete oslovit. Zaměřte se na osoby, které mají potenciál využít vaši službu nebo produkt.
2. Odhalte jejich skutečné potřeby
Velmi důležité je porozumění tomu, co vaši zákazníci potřebují a co pro ně má hodnotu. Sledujte sociální média, zapojte se do diskusí a naslouchejte tomu, co lidé hledají a jakými problémy se zabývají.
3. Komunikujte právě s nimi
Jakmile znáte potřeby svých zákazníků, přizpůsobte svou komunikaci (a reklamu) tak, aby byla přesně podle jejich očekávání.
Podívejme se na dva praktické příklady
Fitness studio: Propagace pro maminky na mateřské
Představte si, že máte fitness studio a nabízíte různé cvičební programy. Ale co když se zaměříte na matky na mateřské dovolené?
Místo abyste řekli: „Máme cvičení pro ženy“
Můžete říci: „Jak se vrátit do formy po těhotenství? Přijďte na naše speciální tréninky pro maminky!“
A jak je oslovit? Můžete vytvořit post na sociálních sítích s tipy pro cvičení doma s miminkem, nebo nabídnout speciální slevu pro mámy na mateřské.
- Začněte s budováním značky, ne jen zadáváním reklam.
Kadeřnictví: Specializace na krátké vlasy
Pokud vlastníte kadeřnictví, můžete si vybrat specializaci na určité účesy nebo typy vlasů.
Například pro krátké vlasy: „Hledáte sportovní účesy pro krátké vlasy? Přijďte k nám a nechte se inspirovat našimi styly!“
Vytvářejte autentický obsah, se kterým oslovíte ty správné zákazníky na hlubší úrovni.
Propagace na internetu: A jak je zaujmout ještě více?
Příklad fitness centra:
Vytvořte sérii ukázkových videí na YouTube, kde ukazujete tipy na cvičení zaměřená na ženy po porodu. Nabídněte jim první měsíc za zvýhodněnou cenu nebo slevu na osobní tréninky. Poskytněte službu hlídání dětí během cvičení.
Kde najít tyto potenciální zákaznice? Zkuste například online magazíny zaměřené na rodiče s malými dětmi – mnohé čerstvé maminky mohou ocenit vaši specializovanou nabídku.
Příklad kadeřnictví:
Můžete vytvořit Instagramový profil, kde budete pravidelně sdílet fotografie a videa s inspirativními účesy pro krátké vlasy. Zaměřte se na různé techniky stříhání a barvení, které nabízíte, a ukazujte, jak může vypadat výsledek.
Kde takové zákaznice najít? Zaměřte se na sportovní centra nebo kluby, kde jsou ženy se sportovními ambicemi – tam je velká šance, že najdete zákaznice, které tuhle nabídku nejvíce ocení.
Jak se vyhnout reklamnímu šumu
Zapamatujte si, že hlavní je najít to, co vaše zákazníky skutečně zajímá a pak jim to nabídnout.
Nechtějte být všude – chtějte být nepostradatelní pro ty pravé.
Buďte kreativní. A pamatujte si, že informace o svých zákaznících musíte sbírat neustále. Sledujte a reagujte na jejich potřeby, a tak budete mít věrnou zákaznickou základnu.
Budujte tak svou značku, nejen firmu. Značka vás chrání před neviditelností a dělá z vás jedinou volbu, ne jen další možnost.
Máte dotazy?
Využijte možnost nezávazné konzultace a vyberte si čas, který vám vyhovuje.
Potřebujete změnu, která vaši firmu posune vpřed?
Řešením je náš balíček služeb BRAND-KOMPAS, který vám pomůže získat srdce zákazníků. Obsahuje praktické poradenství přesně šité na míru vašim potřebám a písemné doporučení s konkrétními kroky pro budoucí rozvoj vaší značky. Toto doporučení vám poskytne jasný plán, jak získat nové zákazníky a udržet si loajalitu stávajících.
Martin Šimek
Pomáhám značkám najít správný směr. Připravím strategický plán na míru, přidám konkrétní tipy a vyladím kreativní tvorbu tak, aby se z vaší značky stal vybroušený brand, který si lidé zapamatují.
