Jak a proč je důležité odhalit DNA vaší značky
Martin Šimek 
V dnešní době se informace šíří rychlostí blesku, a není vždy možné mít vše pod kontrolou. Pokud si však nejste jistí svou identitou a tím, co vás odlišuje od ostatních, nemůžete očekávat, že to pochopí vaši zákazníci.
Ujasněte si svá specifika, hodnoty a unikátnost. Pokud tomu porozumí vaši zákazníci, vznikne důvod, proč a jak budou lidé mluvit. A to je ten moment, kdy se vaše poselství začne šířit dál, bez Vaší přímé kontroly. Vaši zákazníci se stanou ambasadory vaší značky.
Krok za krokem k definování DNA vaší značky
1. Zamyslete se nad identitou své značky
Začněte tím, že si položíte základní otázky: Kdo jsme? Co nás motivuje? Jaké hodnoty zastáváme? Identifikujte klíčové prvky, které vás definují a odlišují od konkurence.
- Je důležité přemýšlet nad tím, co vaše značka znamená a co ji dělá jedinečnou.
2. Najděte svoji jedinečnost
Prozkoumejte, co vás dělá originálními na trhu. Může to být váš unikátní přístup, technologie, design, kvalita, osobní přístup k zákazníkům nebo jiné faktory. Definujte, co vás odlišuje od konkurence a jak tuto jedinečnost můžete přenést do své značky.
3. Komunikujte s vašimi zákazníky
Poznejte své zákazníky a porozumějte jejich potřebám a očekáváním. Průzkum trhu a zpětná vazba od zákazníků vám pomohou lépe porozumět jejich preferencím a tomu, co jim na vaší značce připadá atraktivní. Použijte tuto informaci k ladění svého sdělení a přizpůsobení značky potřebám zákazníků.
4. Určete vizuální a jazykovou identitu
Vizuální a jazyková identita jsou klíčovými prvky vaší značky. Vyberte si vhodné barvy, fonty, grafické prvky a hlasovou stránku, které budou reflektovat vaši značku. Ujistěte se, že je tato identita konzistentní a používána ve všech komunikačních kanálech, včetně vašich sociálních sítí.
5. Sdílejte svůj příběh
Příběh je klíčem k budování emocionálního propojení se zákazníky. Využijte svou DNA značky k vyprávění příběhu, který osloví vaši cílovou skupinu. Buďte autentičtí a vyprávějte příběh, který rezonuje s hodnotami a vizí vaší značky. Zákazníci si vás tak lépe zapamatují a navážete s nimi bližší vztah.
- Za každým úspěšným podnikem stojí spokojení zákazníci, kterým věnujete upřímný zájem.
Příklady z praxe:
Podíváme na příklady, které ukazují, co se stane, když nedokážete jasně definovat DNA značky a nedbáte na originalitu, jedinečnost a své hodnoty.
Nedostatečně definovaná a nekonzistentní značka může vést k banálním reklamám, které když neodlišíte od konkurence snadno zapadnou v davu.
Reklama na novou restauraci bez výrazného poselství
Reklama zobrazuje několik chodů jídla, ale nedokáže sdělit, co tuto restauraci odlišuje od ostatních. Chybí jasný koncept, příběh a unikátní prvky, které by přitáhly zákazníky.
Reklama na vysoce kvalitní notebooky předávající pouze technické informace
Kampaň zaměřená na technické specifikace zanedbává sdělení důležitých hodnot a příběhu značky. Zákazníkům tak unikne skutečný přínos a jedinečnost těchto notebooků.
- Je důležité mít definovanou DNA značky ještě před tím než spustíte reklamy.
Máte dotazy?
Využijte možnost nezávazné konzultace a vyberte si čas, který vám vyhovuje.
Potřebujete změnu, která vaši firmu posune vpřed?
Řešením je náš balíček služeb BRAND-KOMPAS, který vám pomůže získat srdce zákazníků. Obsahuje praktické poradenství přesně šité na míru vašim potřebám a písemné doporučení s konkrétními kroky pro budoucí rozvoj vaší značky. Toto doporučení vám poskytne jasný plán, jak získat nové zákazníky a udržet si loajalitu stávajících.
